Облачные решения становятся все более популярными, и облачное управление подразумевает их оценку, мониторинг и оптимизацию. Цель состоит в том, чтобы достичь необходимой производительности, эффективности и обслуживания.

Управление облаком включает в себя сквозной контроль облачной среды, будь то поставщик облачных услуг, бизнес или и то, и другое. На практике управление облаком гарантирует, что указанные услуги предоставляются и работают в соответствии с высочайшими стандартами качества.

Управление облаком включает в себя многие из тех же подходов и задач, что и управление ИТ-услугами.
Они варьируются от базовых до более сложных процессов, включая поддержание доступности ресурсов, поставку определенного программного обеспечения и/или систем, а также внедрение стандартизированных настроек безопасности.

Компании также могут предоставлять независимые от поставщика услуги управления облаком для эффективного управления и эксплуатации различных решений.

Хотя у клиента или конечного пользователя также есть обязанности, управление облаком — это в основном конечный процесс для поставщика, включая задачи, которые влияют на облачную среду (прямо или косвенно).