Общие представления

Аккаунт (англ. account) означает «учётная запись» и представляет собой набор данных о пользователе, которые тот вводит и хранит на каком-либо сайте или интернет-сервисе. Другими словами, аккаунт — это интернет-паспорт, который пользователь заполняет для регистрации на необходимом сайте или приложении (программе). Товаром или услугой не является.

Юридические представления

Точки зрения

С бытовой точки зрения, покупка аккаунта — это передача (сообщение) логина и пароля (или другой информации, по которой идентифицируется владелец аккаунта в той или иной системе) от продавца покупателю, чтобы покупатель мог полностью управлять аккаунтом, включая изменение логина и пароля.

С юридической точки зрения все сложнее. Сначала попробуем применить нормы о покупке/продаже товаров к сделкам с аккаунтом. Очевидно, логин и пароль являются информацией, набором символов, а не вещью, поэтому остаются имущественные права, как предмет договора. Но такой подход нам не поможет, ведь нормы Гражданского кодекса (далее — ГК) о покупке-продаже касаются именно вещей как предметов материального мира. Это относится к России. Украине и странам СНГ вообще, в других странах могут быть отличия.

Регулирование отношений

Сделка всегда регулируется законодательством той страны, в которой находится (не проживание) продавец.

Природа продажи аккаунта

Объяснить продажу аккаунта можно таким образом, как замена стороны договорных отношений путем уступки права требования. Это означает, что лицо, создавшее аккаунт, имеет право требования по отношению к лицу, которое предоставляет услугу (сервис). Далее путем передачи (сообщения) другому лицу логина и пароля, отказа от дальнейшего пользования услугой под этим аккаунтом, уступает это право покупателю.

Последний фактически становится новым пользователем, хотя для стороны, которая предоставляет услугу (сервис), формально пользователь не поменялся, пока действует тот же логин — имя аккаунта.

Такое объяснение имеет право на существование, если бы не одно обстоятельство — большинство сервисов в разделе «Правила использования», которые являются неотъемлемой частью договора с пользователем, прямо запрещают сообщать другим лицам свой логин и пароль к аккаунту. При таком условии договор купли-продажи вообще является недействительным, ведь стороны согласовали запрет уступки права требования по договору.

Если взломали и нанесен вред другому лицу — что тогда?

Если чужой аккаунт использован для того, чтобы причинить вред третьему лицу — публикация недостоверной информации и т.д., тогда, если суд откажется признать нового владельца аккаунта (с которого осуществлены действия, причинившие убытки), это не должно стать основанием для освобождения правонарушителя от ответственности.

Если найден фейк аккаунта то чего?

Представители Роскомнадзора сообщили, что липовые аккаунты в социальных сетях (фейки) нарушают закон о персональных данных. Если подобное нарушение будет зафиксировано, пользователям рекомендуют обратиться к администраторам сайта с требованием удалить аккаунт.

Дословно в сообщении Роскомнадзора сказано следующее: «Когда персональные данные другого человека, будь то ФИО и его фотография, используются для создания аккаунта „фейка“, то имеет место нарушение закона, поскольку цель его создания не может быть признана социально значимой».

Введение новой политики ведомство решило обосновать западным опытом, приведя в пример Facebook, где соблюдается «политика реальных имен». О введении какой-либо административной или уголовной ответственности для владельцев фейков речь пока что не идёт.

Роскомнадзор счёл принятие поправок к закону о персональных данных выдачей пользователям рычага, с помощью которых они на законных основаниях смогут жаловаться на фейки напрямую администрации сайта. По словам представителей контролирующего органа, это существенно разгрузит сотрудников ведомства.

Ранее жалобы на фейки отсылались в Роскомнадзор, сотрудники которого связывались с администраторами социальных сетей — те, в свою очередь, удаляли липовые аккаунты после официальных требований властей.

Мнение ВКонтакте

Пресс-секретарь ВКонтакте Георгий Лобушкин прокомментировал инициативу Роскомнадзора следующим образом: Мы с фейкам в соц.сетях боремся очень просто: любой пользователь может обратиться в нашу поддержку с просьбой удалить аккаунт, который по его мнению использует чужие персональные данные другого человека. Наши модераторы проверяют каждую такую заявку и оперативно принимают решение о блокировке аккаунта.
У нас также уже несколько лет действует система верификации профилей известных персон, которая помогает людям отличить популярных личностей от многочисленных фейков.